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DAY 12
1
Odoo

站在巨人的肩膀上打造企業智慧助手:Make × AI × Odoo 的實踐之路系列 第 12

🚀 Day 12: Make × Odoo:建立系統串接的第一步

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一、前情提要:從「儲存資料」到「應用資料」

昨天我們讓 Make 學會在把資料寫進 Google Sheets 前,先判斷「該不該寫」,成功過濾掉重複的客戶紀錄(Day11)。

接下來,我們的目標不只是「儲存」,而是要進一步做到:

讀取 Odoo 系統中的歷史銷售單據,並透過 LINE 直接回覆給客戶。

但要做到這件事的第一步,就是要讓 Make 能夠與 Odoo 對話。

因為 Odoo 裡的訂單資料都存在資料庫中,而 Make 本身並不知道怎麼直接讀取資料,所以我們需要建立一條 「繩索」

👉 就是透過 Odoo 的 APIMake 串接,才能開始進行資料查詢!


二、使用者情境:客服忙不來,Line Bot 來代班

以下是即將面對的實際情境:

客戶在 Line 輸入:「我要查訂單」
Make 判斷這是舊客戶後 → 到 Odoo 找出他過去的銷售單
把訂單列表(例如 `SO2025-0001`、`SO2025-0002`)顯示在 Line 上

要做到這件事,首先最關鍵的一定是——Make 到底要如何與 Odoo 連結?

所以今天,我們就來教你如何完成這條 「Make × Odoo 串接路徑」


三、實際操作

這個方法是將 Make 直接與 Odoo 的 API 進行連接,是最簡單的一種方式,也是最快速的方式。

🔧 步驟 1:前往選單

  1. 進入 Odoo 的右上角選單 → 我的個人資料
  2. 點選頁簽:科目編號安全
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250812/20177665bYNcuRQpc2.png

🔧 步驟 2:建立 API 金鑰

  1. 點選 「新增 API 密鑰」
  2. 輸入使用者密碼
  3. 填寫金鑰名稱
  4. 建立金鑰

    ⚠️ 注意:建立完成後,請立即複製金鑰並妥善保存(僅顯示一次)

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250812/20177665ctdi4MzLkL.png

🔧 步驟 3:在 Make 建立 Odoo API 連線

  1. 新增一個模組為 Odoo → Make an API Call
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250812/20177665rZV123T4IJ.png

  2. 並將資料填寫完畢

    小提醒:Host 不需要包含 https://

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250812/20177665FCCV2Z2OCn.png

🔧 步驟 4:測試連線

  1. 點選 「Create a connection」

  2. 若成功,就可以看到模組的設定畫面
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250812/20177665hdaPECY0mx.png

  3. 若失敗,會於上方顯示錯誤訊息
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20250812/20177665plNEjykk4L.png

到這邊就已經完成最重要的 Make 與 Odoo 串接 🎉


四、結語:為明天的 quickReply 做好準備

今天我們學會了:

  • ✅ 取得 Odoo API 金鑰
  • ✅ 使用 Make 與 Odoo 建立安全串接

這些準備都是為了明天 Day13 要實作的功能——

客戶輸入「查訂單」時,自動回傳 Line quickReply 按鈕,顯示歷史銷售單據

讓你的客服不用動手查單,客戶也能獲得即時、互動的資訊查詢體驗 🎯


📌 明天的主題會是:
🧾 查詢 Odoo 的歷史銷售資料後,自動整理成 Line quickReply 回傳

敬請期待,我們明天見 👋


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